CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang web SEOON.vn được phát triển và vận hành bởi Công ty Cổ phần Nef Digital. Chúng tôi hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được chúng tôi bảo mật và sử dụng ra sao.

SEOON rất tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật thông tin mang tính riêng tư của bạn. Vui lòng đọc bản cam kết về “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về việc chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ khách hàng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, chúng tôi hiểu rằng bạn đã đọc và chấp nhận đầy đủ, tuân thủ nghiêm Chính sách Bảo mật này.

1. Thu thập thông tin khách hàng

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại SEOON, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin đặt hàng: 

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Thông tin khác (Có thể: Vai trò, chức vụ trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, địa chỉ website…)

Bạn cũng có thể truy cập vào trang web của chúng tôi một cách không định danh, khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích do chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn gửi trên website hoặc qua email liên hệ. Những thông tin đó được sử dụng cho việc phản hồi yêu cầu, đưa ra gợi ý cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại SEOON.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Việc SEOON sử dụng thông tin khách hàng là để hiểu rõ hơn về nhu cầu thông tin, nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

SEOON sử dụng thông tin cá nhân để:

• Xác định và xác thực người dùng
• Giao dịch với khách hàng
• Vận hành, cải thiện web
• Kết nối với bạn trên các phương tiện khác: Facebook, Zalo, LinkedIn, Email
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
• Gửi cho bạn những thông báo về update, hỗ trợ hay bản tin tiếp thị
• Theo dõi giao dịch và thực hiện phân tích
• Giải quyết tranh chấp, các vấn đề liên quan đến dịch vụ

Mục đích cuối cùng là nhằm xây dựng SEOON trở thành website mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

3. Người dùng cần làm gì để bảo mật thông tin?

Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm/dịch vụ, Người dùng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin về tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình.

Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu SEOON thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với trước đó.

Người dùng cần phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng SEOON trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp/bị lạm dụng với mục đích không an toàn. Trong trường hợp bạn cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng, chúng tôi khuyến cáo nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi hoàn thành.

4. SEOON có chia sẻ thông tin khách hàng không?

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác cho bất kỳ cá nhân và tổ chức nào bên ngoài. Ngoại trừ trường hợp được yêu cầu với các mức độ cần thiết và thích hợp theo quy định của pháp luật hoặc quy tắc trong các thủ tục tố tụng pháp lý liên quan.

5. Sử dụng Cookie

Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của Người dùng từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định.

Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian.

Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau (ghi nhớ tài khoản đăng nhập).

Bạn có quyền từ chối không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.

6. Bảo mật

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.

Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.

Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.

Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

7. Quyền lợi khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu SEOON sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn.

Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Bạn có quyền gửi khiếu nại về chúng tôi qua địa chỉ email. Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, SEOON sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng trường hợp cần thiết, SEOON có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.

SEOON sẽ nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.